1月16日,在腾讯产业合作伙伴大会上,腾讯云公布了健康可持续的产业生态建设成果,并强调了将持续深耕拓展公有云、融合创新、AI大模型、出海等增长方向。
据透露,在过去一年,腾讯云联合 11000 家生态合作伙伴,共同服务超过 200 万家客户,产业生态收入实现双位数增长,合作伙伴贡献收入占腾讯云大盘三分之一。同时,凭借自研产品和订阅收入占比增长,被集成收入同比增长 60%,腾讯云生态健康度持续提升。
腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO 汤道生表示,面对行业激烈的竞争,腾讯云将坚持“为客户创造价值”的商业本质,通过过硬的产品和服务,把服务做扎实、做深入,构建良性的规则机制,让伙伴们共享发展红利,提升收入与获得感。
据腾讯透露,其ToB 业务已经连续15个季度占比超过30%,成为腾讯增长的重要引擎。腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强在会上表示,在过去的 2024 年,腾讯云持续投入更多的政策、资源、人力,搭建赋能平台,帮助伙伴修炼内功,助力转型成长,共同争取客户成功。
2024 年,腾讯云在一线持续加大人力投入,助力伙伴实现转型成长。2024 年腾讯云新拓伙伴1000 家,并授牌首批5家MSP服务商资质,与70%的行业头部伙伴达成深度合作,帮助伙伴新拓展客户超过 60000 家。2024 年腾讯云生态伙伴实现公有云收入同比两位数增长,高于市场平均增速,SaaS 收入增速高于市场平均增速 3 倍,腾讯会议三年业绩增长超过 900%。
为了提高生态伙伴协同效率,腾讯云全面升级了“合作伙伴工作台”,提供运营工具、共享运营经验,同时开放商机挖掘引擎和市场分析工具,助力伙伴竞争细化客户运营。
面临公有云市场的激烈价格战,李强表示,腾讯云在稳定连贯的政策基础上,叠加及时精准的支持政策,始终坚持高质量创造高价值,助力巩固和提升市场份额。“云计算行业发展,也需要摆脱低质量价格战的恶性循环,回归技术创新和产品品质提升,通过深度服务赢取市场份额。”
在业内人士看来,在千行百业全面上云的同时,大量的中小企业还没有完成上云,我国目前共有中小微企业 5200 万家,距离工信部提出的2027年实现40%上云率的目标,还有广泛的发展空间。据悉,腾讯云联合合作伙伴持续推动公有云向下沉市场及广泛行业拓展,目前腾讯云伙伴区域下沉收入 3 年间增长超过 40%,中长尾客户收入在腾讯云生态收入中的占比逐年提升。
在备受关注的人工智能大模型方面,腾讯云方面透露,腾讯混元已接700+腾讯业务和场景,腾讯旗下协作 SaaS产品全面接入腾讯混元大模型。同时,腾讯面向生态伙伴开设“腾讯混元训练营”,以免费的模型技术资源和技术支持,模型算法快速响应和调优支持,以及C端和B端流量生态,与各行各业的伙伴和客户,优势互补,场景共创,共同打造大模型解决方案,落地“最后一公里”的服务。
面向未来,汤道生认为,市场正进入精耕细作的新阶段,过去靠烧钱扩张团队、靠低价抢客户的策略,边际收益已经越来越低。腾讯云的生态政策也会更精准、更聚焦。
首先是不做“大水漫灌”,引导伙伴聚焦高质量客户,提供高品质服务,提升投资回报率。今年,腾讯云将进一步加大培训、市场活动等支持力度,帮助伙伴深入理解产品技术,提升获客和服务能力,吸引更多优质客户,建设自身品牌。
其次是不搞“野蛮采摘”,回归商业的本质,用过硬的产品、服务,为客户创造价值,而不是单纯的“拼价格”、“拼人情”。“我们会打造良性的规则机制,结合市场现状、区域资源禀赋、新老客户差异等等,制定合理的返佣门槛、佣金结构和比例,让伙伴共享发展红利,提升收入和获得感,最终建立健康可持续的伙伴生态。”汤道生表示。
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